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Datenschutzrichtlinie von Rainbet Casino in Österreich

Es teilt Ihnen mit, welche persönlichen Daten erfasst werden, wenn Sie sich anmelden, spielen oder den Kundendienst kontaktieren, und wie diese verwendet werden, um die Sicherheit Ihres Kontos und die Rechtmäßigkeit von Transaktionen zu gewährleisten. Um Ihr € zu schützen und das Gesetz in Österreich zu befolgen, einschließlich aller erforderlichen Identitätsprüfungen basierend auf Ihrem österreichisch, heißt es auch, wann Informationen an Zahlungsanbieter oder Verifizierungspartner weitergegeben werden können.

Akzeptanz der Datenschutzrichtlinie bei der Anmeldung für ein Rainbet-Konto

Wenn Sie sich für ein Rainbet-Konto anmelden, werden Sie gebeten, zu bestätigen, dass Sie die Datenschutzrichtlinie gelesen und ihr zugestimmt haben. Dem müssen Sie zustimmen, bevor Sie ein Konto bei Rainbet erstellen können. Dadurch können sie einige persönliche Informationen sammeln und verwenden, die sie zum Öffnen, Schützen und Ausführen Ihres Profils benötigen. Sie werden akzeptiert, sobald Sie das Registrierungsformular einsenden und solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie mit der Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, sollten Sie sich nicht registrieren, da Rainbet Ihnen ohne die richtigen Berechtigungen für den sicheren und legalen Umgang mit Ihren Daten keinen Zugriff auf Ihr Konto gewähren kann.

Wie erfasst Rainbet Ihre Einwilligung während der Anmeldung?

Wenn Sie sich anmelden, erhält Rainbet Ihre Erlaubnis normalerweise durch einen klaren Bestätigungsschritt, beispielsweise ein Kontrollkästchen oder etwas Ähnliches, das mit der Datenschutzrichtlinie verknüpft ist. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Rainbet die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden kann, um ein Konto zu erstellen, es zu schützen und sicherzustellen, dass die Kunden die Regeln befolgen, indem Sie auf „Erneut bestätigen“ klicken Diese Erlaubnis ist mehr als nur eine Formalität. Damit können Sie grundlegende Dinge tun, wie etwa sicherstellen, dass das Konto Ihnen gehört, die Plattform vor Betrug schützen und sicherstellen, dass Sie basierend auf Ihrem Standort, wie Österreich, und den von Ihnen angegebenen Informationen, wie österreichisch, verantwortungsvoll darauf zugreifen können, wenn Compliance-Prüfungen dies erfordern. Wenn Sie Ihr Konto weiterhin nutzen, nachdem Rainbet die Datenschutzrichtlinie geändert hat, bedeutet dies normalerweise, dass Sie den neuen Bedingungen zustimmen.

Dazu gehören:

  • Registrierungsinformationen wie Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Kontaktinformationen;
  • Kontosicherheitsdaten wie Ihre Anmeldeaktivität, Gerätekennungen und IP-bezogene Informationen;
  • Compliance-Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet werden, wie z. B. Identitäts- und Alterskontrollen;
  • Finanztransaktionsdaten über Einzahlungen wie €100 oder Abhebungen wie €500;

Wenn Rainbet die Datenschutzrichtlinie ändert, sollten Sie Ihr Konto auch danach noch verwenden können. Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, verlangt Rainbet möglicherweise weitere Nachweise, bevor Sie einige Funktionen erneut verwenden können.

Persönliche Informationen, die zur Know Your Customer (kyc)-Verifizierung und zu verantwortungsvollen Glücksspielgrenzen gesammelt wurden

Um die Sicherheit und Rechtmäßigkeit Ihres Rainbet Casino-Kontos zu gewährleisten, erfassen wir möglicherweise personenbezogene Daten, die Sie benötigen, um Ihre Identität nachzuweisen, Betrug zu verhindern und die Gesetze einzuhalten. Wenn Sie sich registrieren, bestimmte Änderungen an Ihrem Konto vornehmen oder aufgefordert werden, Ihre Identität nachzuweisen, bevor Sie €100 einzahlen oder abheben können, werden diese Informationen abgefragt. Wir sammeln auch bestimmte Informationen, damit Sie Grenzen setzen und Tools verwenden können, die Menschen dabei helfen, verantwortungsvoll zu spielen. Dadurch wird sichergestellt, dass Einzahlungslimits, Verlustlimits oder Bedenkzeiten auf die richtige Person angewendet werden und dass nicht mehrere Konten verwendet werden können, um die Regeln zu umgehen. Während des KYC-Prozesses können Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Nationalität und Ihre aktuelle Privatadresse erforderlich sein, um Ihre Identität und Ihr Alter zu bestätigen. Meistens benötigen wir auch eine klare Kopie oder ein Foto eines Ausweises und ein Selfie, um sicherzustellen, dass der Ausweis Ihnen gehört. Eine Möglichkeit, Ihre Adresse nachzuweisen, besteht darin, einen Nachweis vorzulegen, dass Sie dort wohnen, beispielsweise eine Stromrechnung oder einen offiziellen Brief. Wir können um ein zusätzliches Dokument oder eine aktuellere Erklärung bitten, wenn dies für Österreich-Regeln erforderlich ist. Möglicherweise werden Zahlungs- und Geldüberprüfungen verlangt, um sicherzustellen, dass das von Ihnen eingezahlte und abgehobene Geld echt ist und Ihnen gehört. Bei größeren Transaktionen, beispielsweise wenn Sie €500 oder mehr abheben möchten, kann dies Informationen über Ihr Zahlungskonto, einen Nachweis darüber, dass Sie Eigentümer der Zahlungsmethode sind, und einen Nachweis darüber, woher das Geld stammt, umfassen.

  • Ausweisdokumente der Regierung, wie Reisepass, Personalausweis oder Führerschein;
  • ein Selfie oder ein Bild oder Video zur Überprüfung der Lebendigkeit;
  • Adressnachweis;
  • Zahlungsnachweis (falls erforderlich);
  • und Nachweis, woher das Geld oder Vermögen kommt, für verstärkte Kontrollen (falls erforderlich).

Wenn Sie Ihre Dokumente einsenden, werden Sie möglicherweise gebeten, sicherzustellen, dass die Schlüsselfelder klar und aktuell sind. Aus Sicherheitsgründen können auch technische Informationen zu Ihrer Einreichung, wie Zeitstempel und Gerätekennungen, aufgezeichnet werden. Dies hilft uns herauszufinden, ob jemand Ihre Einreichung ohne Ihre Erlaubnis geändert oder darauf zugegriffen hat.

Wichtig: Wir können bestimmte Aktionen einschränken, bis die Überprüfung abgeschlossen ist, wenn KYC-Informationen fehlen, unklar oder inkonsistent sind. Beispielsweise können wir Ein- oder Auszahlungen über €100 ablehnen, bis die Überprüfung abgeschlossen ist. Dies geschieht, um die Sicherheit des Spielers und der Plattform zu gewährleisten.

Es ist wichtig, die Datenmenge zu begrenzen und so lange wie möglich aufzubewahren. Wir fragen nur nach dem, was wir für die Kontrollen benötigen, und wir führen KYC-Aufzeichnungen so lange, wie es die Regeln, Verträge und Anforderungen zur Betrugsprävention vorschreiben. Diese Informationen werden verwendet, um sicherzustellen, dass die Personen die sind, für die sie sich ausgeben, und dass sie volljährig sind, um sicherzustellen, dass die richtige Person ein Konto besitzt, um zu verhindern, dass Personen gefälschte oder doppelte Konten erstellen, und um mehrere verifizierte Profile sicher mit einem verifizierten Profil zu verbinden.

Wie wirken sich verantwortungsvolle Glücksspielbeschränkungen auf personenbezogene Daten aus?

Wenn Sie Limits festlegen, speichern wir Typ und Wert des Limits zusammen mit Kontokennungen, sodass diese immer auf die gleiche Weise angewendet werden. Ein Spieler kann ein Limit festlegen, wie viel er jeden Tag einzahlen oder verlieren kann, beispielsweise €50 oder €100. Das System verwendet Ihre verifizierten Kontoinformationen, um sicherzustellen, dass diese Limits korrekt eingehalten werden.

Nutzung von Spielerinformationen für Boni, Aktionen und VIP-Angebote

So verwendet Rainbet Informationen über seine Spieler, um ihnen Boni, Aktionen und VIP-Angebote zu geben, die relevant, sicher und im Einklang mit den Teilnahmebedingungen sind. Dazu gehören in der Regel grundlegende Kontoinformationen, Aktivitätssignale und Einstellungen für Ihre Präferenzen, sodass Sie die richtigen Angebote zur richtigen Zeit sehen können, ohne danach suchen zu müssen. Aufgrund dieser Daten kann Rainbet verhindern, dass Personen Boni missbrauchen, sicherstellen, dass Limits korrekt angewendet werden, und sicherstellen, dass Belohnungen wie ein Bonus bis zu €200 oder Freispiele nur dann vergeben werden, wenn die Bedingungen der Aktion erfüllt sind. Bevor Rainbet Belohnungen höherer Stufen vergibt, kann es anhand der Verifizierungsergebnisse sicherstellen, dass die Spieler bei Bedarf teilnahmeberechtigt sind.

Welche Daten werden verwendet und warum?

Rainbet nutzt Daten, um herauszufinden, welche Angebote Sie nutzen können und wie Sie diese richtig für Marketing und Belohnungen anwenden.

  • Dazu gehören unter anderem Benutzername, E-Mail-Adresse und Kontostatus, sodass Nachrichten gezielt gesendet werden können und keine Angebote an Konten gesendet werden, die diese nicht empfangen dürfen oder geschlossen sind.
  • Gegebenenfalls müssen lokale Regeln und Werbeaktionen in Österreich verfügbar sein und Standort- und Zuständigkeitsprüfungen müssen anhand von Länder- und Regionssignalen durchgeführt werden.
  • Passen Sie Werbeaktionen (z. B. auf Spielautomaten oder Sportwetten ausgerichtete Kampagnen) basierend auf Ihrem Spiel und Ihrer Produktaktivität an, z. B. die Art der Spiele, die Sie spielen, wie oft Sie spielen und wie Sie sie spielen.
  • Transaktions- und Bonusverlauf, einschließlich Einzahlungsbeträgen wie €50, beanspruchten Boni und Abschlussstatus, um zu vermeiden, dass dieselben Belohnungen zweimal ausgegeben werden, und um sicherzustellen, dass die richtigen Obergrenzen angewendet werden.
  • Um verdächtige Aktivitäten zu erkennen und den Missbrauch von Werbeaktionen über mehrere Konten hinweg einzudämmen, werden Geräte- und technische Daten wie IP, Geräte-ID und Browserinformationen gesammelt.
  • Verifizierung und Risikoindikatoren: Know Your Customer (KYC)-Prüfungen und Risikobewertungen werden verwendet, um zu entscheiden, ob die Vergabe bestimmter hochwertiger VIP-Prämien sicher ist.

Sie können Rainbet auch mitteilen, wie Sie kontaktiert werden möchten, sodass Sie über die von Ihnen gewählten Kanäle Angebote erhalten können. Auch wenn Sie sich dafür entscheiden, keine Marketingnachrichten zu erhalten, erhalten Sie möglicherweise dennoch wichtige Servicenachrichten zu Ihrem Konto oder einer Aktion, die Sie bereits aktiviert haben. Wenn es Regeln darüber gibt, wer aufgrund seiner Nationalität oder seines Wohnortes an einer Aktion teilnehmen kann, darf Rainbet deklarierte Informationen wie österreichisch nur dann verwenden, wenn dies zur Durchsetzung dieser Regeln und zur Einhaltung der Plattformregeln erforderlich ist. Für Bonussysteme sind häufig automatische Prüfungen erforderlich. Wenn Sie beispielsweise ein Einzahlungs-Match-Angebot annehmen, kann das System überprüfen, ob Sie eine qualifizierte Einzahlung getätigt haben (z. B. Einzahlung €100), den richtigen Prozentsatz anwenden und den Überblick über Ihren Wettfortschritt behalten, bis der Bonus freigegeben wird oder abläuft. Viel Spielzeit und Anzeichen verantwortungsvollen Umgangs sind in der Regel ausschlaggebend für VIP-Angebote. Indikatoren zum Schutz der Spieler, wie Abklingzeiten oder Ausschlüsse, können zusammen mit Ausgaben- und Engagement-Kennzahlen einbezogen werden. Wenn Sie die Plattform auf eine bestimmte Art und Weise nutzen, bedeutet dies, dass sich Ihr VIP-Status und Ihr Nutzen im Laufe der Zeit ändern können. Um sicherzustellen, dass Werbeaktionen fair sind, kann Rainbet nach Dingen wie mehreren Konten, koordiniertem Spiel oder Bonusjagd suchen, indem es Verhaltensmuster und Gerätesignale betrachtet. Wie in den Werbebedingungen angegeben, können Werbevorteile entzogen, eingeschränkt oder rückgängig gemacht werden, wenn ein solches Verhalten festgestellt wird. Rainbet führt möglicherweise zusätzliche Schecks durch, bevor Sie als Belohnung bargeldähnliche Gutschriften abheben können. Sie könnten beispielsweise sicherstellen, dass Werbegewinne den Regeln entsprechen, bevor Sie €500 abheben können. Der Sinn besteht darin, sowohl echte Spieler als auch die Integrität des Bonussystems zu schützen.

Datenschutz von Zahlungsdaten

Beim Rainbet Casino werden Zahlungsdaten als privat behandelt und nur autorisierte Prozesse und geschultes Personal dürfen darauf zugreifen. Dazu gehören Einzahlungen, Abhebungen und Transaktionen. Sie geben nur das absolute Minimum an Informationen an, die zum Abschließen einer Einzahlung oder Auszahlung erforderlich sind, wenn Sie dies tun. Diese Informationen werden über sichere, kontrollierte Kanäle gesendet, die verhindern sollen, dass sie von Personen angesehen oder verwendet werden, die dies nicht tun sollen. Die Verwendung von Zahlungsmethoden, die Ihnen gehören, und die Geheimhaltung Ihrer Kontoinformationen sind ebenfalls Möglichkeiten, Ihre Transaktionen privat zu halten. Beispielsweise sollten Sie von Ihrem eigenen Rainbet-Konto nur €100 einzahlen und €500 mit einer auf Ihren Namen registrierten Zahlungsmethode abheben. Dadurch wird das Risiko von Betrugsprüfungen, Rückgängigmachungen oder Lecks während der Ermittlungen verringert.

Wie Rainbet Ein- und Auszahlungstransaktionen schützt

Um Ein- und Auszahlungen privat und schwer abzufangen zu halten, verwendet Rainbet Casino Sicherheitsmaßnahmen für alle Zahlungsströme. Hierzu zählen kontrollierte Speicherung und sichere Datenübertragung. In öffentlichen Bereichen der Website werden vertrauliche Informationen wie Zahlungskennungen nicht angezeigt. Es wird nur Personen angezeigt, die Teil des Zahlungsablaufs sind.

  • Geschützte Verbindungen: Um das Risiko zu verringern, dass jemand anderes Ihre Zahlungsinformationen liest, werden Aktionen über geschützte Kanäle gesendet.
  • Wir speichern nur die Daten, die wir für die Bearbeitung, Einhaltung von Vorschriften und die Bearbeitung von Streitigkeiten benötigen. Der Zugriff auf diese Daten wird so kontrolliert, dass nur die richtigen Personen sie sehen können.
  • Betrugsüberwachung: Wenn es seltsame Muster rund um eine €50-Einzahlung oder eine €500-Auszahlung gibt, können weitere Kontrollen durchgeführt werden, um den Kontoinhaber zu schützen.
  • Durch die Protokollierung wird sichergestellt, dass nur Personen, die Zahlungsaufzeichnungen für ihre Arbeit einsehen müssen, diese sehen können.
  • Zahlungsmethodenübereinstimmung: Wenn Sie Geld von Rainbet abheben, müssen Sie es möglicherweise über dieselbe Methode zurücksenden, mit der Sie es eingezahlt haben, falls dies der Fall ist. Auf diese Weise ist das Risiko von Auszahlungen Dritter geringer und die Transaktionsdaten werden während der Zahlungsabwicklung sicher und konsistent gehalten.
  • Verifizierung und Datenschutz: Bevor Rainbet Sie Geld abheben lässt, kann es einen Nachweis verlangen, dass Sie Eigentümer der Zahlungsmethode sind, oder Informationen über Ihre Identität. Dies ist normalerweise bei größeren Beträgen wie 1.000 € der Fall. Kontrollen wie diese werden geheim gehalten und dienen nur dazu, sicherzustellen, dass der rechtmäßige Eigentümer aufgeführt ist, Rückbuchungen zu verhindern und das Gesetz einzuhalten.

Um Ihre Zahlungen zu schützen, stellen Sie sicher, dass Sie ein sicheres, eindeutiges Passwort verwenden, alle verfügbaren Kontosicherheitsfunktionen aktivieren und keine Ein- oder Auszahlungen auf Geräten vornehmen, auf die andere Personen Zugriff haben. Bevor Sie eine weitere Einzahlung von €100 tätigen, sollten Sie sich sofort an den Support wenden, wenn Sie einen unerwarteten Transaktionsversuch sehen. Auf diese Weise kann das Konto geschützt und die Zahlungsaktivität überprüft werden.

Cookies, Gerätedaten und Mobile Play Tracking

Im Rainbet Casino sorgen Cookies und andere ähnliche Technologien dafür, dass die Site reibungslos läuft, Ihre Einstellungen gespeichert werden und Sie während des Spiels sicher angemeldet bleiben. Diese Tools helfen auch bei grundlegenden Funktionen wie der Einschränkung des Zugriffs für verantwortungsbewusste Benutzer, der Überprüfung auf Betrug und der Erleichterung des Wechsels zwischen den Bereichen Casino, Sportwetten und Konto. Rainbet kann auch Informationen über Ihr Gerät und seine Verwendung sammeln, wenn Sie auf Ihrem Telefon oder Computer surfen oder spielen. Anhand dieser Informationen erfahren Sie, welche Funktionen die Spieler tatsächlich verwenden. Dies hilft Ihnen, Ihre Leistung zu verbessern und merkwürdiges Verhalten zu erkennen. Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser speichert und sich Dinge wie Ihre Einstellungen und die Details Ihrer Sitzung merken kann. Rainbet verwendet sie normalerweise, um Sitzungen am Laufen zu halten, wiederholte Aufforderungen zu reduzieren und sicherzustellen, dass wichtige Sicherheitsmaßnahmen weiterhin so funktionieren, wie sie sollten. Technische Kennungen und Konfigurationsdetails, sogenannte „Gerätedaten“, helfen Rainbet zu erkennen, dass eine Verbindung echt ist, und bieten das richtige Erlebnis. Ihr Gerätetyp, Betriebssystem, Browserversion, Spracheinstellungen, eine Annäherung an Ihren Standort basierend auf Ihrer IP-Adresse und Diagnosedaten wie Absturzprotokolle oder Ladefehler können enthalten sein. Der Fokus des mobilen Play-Trackings liegt auf der Funktionsweise der Plattform auf Tablets und Telefonen. Bildschirmgröße, Leistungskennzahlen und Browserverhalten, das sich wie eine App anfühlt, sind einige der Dinge, die einbezogen werden können. Ziel ist es sicherzustellen, dass Spiele ordnungsgemäß geladen werden, Sitzungen stabil bleiben und dass Risikoprüfungen alle seltsamen Muster erkennen können, die bedeuten könnten, dass ein Konto gehackt wurde oder automatisch verwendet wird.

  • Absolut notwendig—Sie müssen sich anmelden, Ihr Konto schützen, die Site nutzen und grundlegenden Betrug stoppen.
  • Präferenzen: Diese Option merkt sich Ihre Entscheidungen, wie etwa Sprache, Anzeigeeinstellungen und Funktionen, die Ihre Sitzung vereinfachen.
  • Analytik Lassen Sie Rainbet sehen, wie viel Traffic, wie gut Seiten funktionieren und wie oft Funktionen verwendet werden, damit sie die Website schneller und zuverlässiger machen können.
  • Schutz vor Betrug und Sicherheitsproblemen—findet seltsames Geräteverhalten, verdächtige Anmeldungen und Muster bei der Verwendung mehrerer Konten.

Das Tracking in Rainbet soll Sie während des Spiels sicher und konsistent halten, auch wenn Sie das Gerät wechseln. Geräte- und Sitzungsprüfungen können verwendet werden, um sicherzustellen, dass die Aktivität real ist, und um zu verhindern, dass Personen ohne Ihre Erlaubnis in Ihr Konto gelangen, beispielsweise wenn Sie sich auf einem neuen Telefon anmelden und versuchen, €500 abzuheben. Sie können Cookies beispielsweise in Ihren Browsereinstellungen blockieren, löschen oder einschränken. Denken Sie daran, dass das Ausschalten unbedingt notwendiger Cookies es schwieriger machen kann, wichtige Dinge zu tun, wie angemeldet zu bleiben, bestimmte Spiele zu laden oder Kontoaktionen abzuschließen. Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen auch auf dem Gerät oder Browser Ihres Telefons ändern. Einige Leistungs- und Sicherheitsfunktionen funktionieren jedoch möglicherweise besser, wenn Sie diese Bedienelemente eingeschaltet lassen.

Weitergabe einiger personenbezogener Daten an Zahlungsanbieter, Spieleanbieter und Compliance-Partner

Damit Ein- und Auszahlungen reibungslos ablaufen und Ihr Konto sicher bleibt, kann Rainbet Casino einige persönliche Informationen an seriöse Dritte weitergeben, die bei Zahlungen, Spiellieferung und Compliance-Prüfungen helfen. Das Teilen beschränkt sich nur auf das, was zur Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Dienstes erforderlich ist, und erfolgt nur mit Leuten, die es wissen müssen. Wir geben Ihre Daten nicht weiter und verkaufen sie auch nicht. Durch die gemeinsame Nutzung von Daten können Sie Transaktionen abschließen, sicherstellen, dass Spiele und Werbeaktionen an die richtigen Personen gesendet werden, Betrug verhindern und die gesetzlichen und behördlichen Anforderungen für Ihr Spiel erfüllen Österreich.

Wem wir Ihre Informationen geben und warum

  • Zahlungsdienstleister Erhalten Sie die Daten, die sie benötigen, um Rückbuchungen sicher abzuwickeln, Transaktionen zu autorisieren und abzuwickeln und Betrug zu stoppen. Hierzu können Ihr Name, eine Zahlungskennung wie ein maskierter Kartentoken oder eine Wallet-ID, Ihre Rechnungsinformationen, der Betrag der Transaktion (wie eine Zahlung von €100 oder eine Abhebungsanforderung €500), Ihre IP-Adresse und Signale von Ihrem Gerät oder Ihrer Sitzung gehören, die zur Bewertung Ihres Risikos verwendet werden.
  • Plattformpartner und Spieleentwickler Möglicherweise erhalten sie technische Kennungen, die die Ausführung ihrer Spiele ermöglichen, Ihren Sitzungsstatus speichern und die richtigen Ergebnisse ermitteln. Dazu gehören normalerweise Ihre Benutzer-ID, Sitzungstoken für das Gameplay, Sprachpräferenzen und grundlegende Standortsignale für Spiele, die diese benötigen. Spieleverlage müssen nicht alle Ihre Zahlungsinformationen kennen, um Ihnen Spielinhalte senden zu können.
  • Informationen über die Identität und Risiken von Personen können weitergegeben werden an Compliance-Partner wie Anbieter von KYC, AML, Sanktionen und Betrugsprüfungen. Dazu können Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse österreichisch, Dokumentinformationen, Selfie- oder Liveness-Ergebnisse und ein Transaktionsverlauf gehören. Wir prüfen bei diesen Partnern, ob Abhebungen von 500 € an die richtige Person gehen und dass das Konto nicht für illegale Zwecke verwendet wird.
  • Kennungen und Kontaktinformationen (Name, Geburtsdatum, E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
  • Kontokennungen (Benutzer-ID, Anmeldezeitstempel, Geräte- und Sitzungskennungen)
  • Transaktionsdaten (Beträge, Zeitstempel, Zahlungsmethodentyp, Status, Rückbuchungsindikatoren)
  • Verifizierungsdaten (Dokumentmetadaten, Verifizierungsergebnisse, Risikoflags)
  • Technische Daten (IP-Adresse, Geräteeigenschaften, Browser- und Netzwerksignale)

Wenn ein Anbieter mehr als eine Möglichkeit zur Abwicklung einer Transaktion anbietet, senden wir Ihre Zahlung möglicherweise auf der Grundlage von Verfügbarkeit, Risikoprüfungen und Compliance-Anforderungen auf die beste Weise. Manchmal bittet ein Anbieter um weitere Informationen, bevor er eine Transaktion genehmigt. Dies gilt insbesondere für größere Beträge, wie etwa eine Einzahlung von €500 oder mehrere Auszahlungen von €500. Alle Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten, sind verpflichtet, Ihre Daten sicher aufzubewahren, sie nur für die von uns vereinbarten Zwecke zu verwenden und die richtigen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen. Wenn wir Daten grenzüberschreitend versenden, stellen wir sicher, dass sie sicher sind, indem wir die Regeln für den Datenschutz befolgen und nur autorisierten Personen und Systemen Zugriff darauf gewähren.

Ihre Datenrechte und wie Sie diese ausüben

Rainbet respektiert Ihr Recht, Ihre persönlichen Daten zu kontrollieren und bietet Ihnen klare Möglichkeiten, die Verwendung Ihrer Daten zu sehen, zu ändern, zu löschen und zu kontrollieren. Es gibt auch Möglichkeiten, sich vom Marketing abzumelden. Mit diesen Rechten können Sie sicherstellen, dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind und die Kommunikation auf Ihre Präferenzen zugeschnitten ist. Einige Anfragen müssen möglicherweise mit Ihrer ID abgeglichen werden, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten, und einige Aufzeichnungen können aufbewahrt werden, wenn das Gesetz dies vorsieht oder um Betrug zu stoppen. Rainbet wird versuchen, Ihrer Anfrage so schnell wie möglich nachzukommen und Sie darüber zu informieren, wie die Dinge ausgegangen sind.

Ihre Rechte, wenn es um Daten geht und wie Sie diese nutzen

  • Das Recht, Ihre Daten einzusehen. Sie können Rainbet um eine Kopie der persönlichen Daten bitten, die sie über Sie haben, wie z. B. Ihre Registrierungsinformationen, Ihren Verifizierungsstatus und Ihre Kommunikationspräferenzen. Rainbet kann Sie aus Sicherheitsgründen bitten, nachzuweisen, dass Sie Eigentümer des Kontos sind, und einen Nachweis zu erbringen, bevor es Ihnen Informationen gibt.
  • Freier Wille, Informationen zu ändern oder zu aktualisieren. Mit den Einstellungen für Ihr Konto können Sie viele Dinge sofort ändern. Sie können eine Korrektur anfordern, indem Sie den Support anrufen und ihm den erforderlichen Nachweis vorlegen, damit Rainbet Datensätze sicher aktualisieren kann, wenn ein Feld gesperrt ist oder Überprüfungshilfe benötigt (z. B. wenn sich Ihr Name nach KYC ändert).
  • Recht auf Löschung (Löschung) von Daten. Wenn Ihre personenbezogenen Daten aus den Gründen, aus denen sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden, können Sie deren Löschung verlangen. Sollten Sie Ihr Konto schließen, kann Rainbet bestimmte Daten löschen oder anonymisieren, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Bei Bedarf können sie jedoch einige Informationen aufbewahren, um Streitigkeiten beizulegen und Missbrauch zu stoppen.
  • Recht, die Verarbeitung einzuschränken oder Nein dazu zu sagen. Wenn Rainbet dies benötigt, können Sie sie bitten, die Verwendung Ihrer Daten einzuschränken oder Nein zu einer Verarbeitung zu sagen, die auf berechtigten Interessen basiert, wie etwa bestimmten Arten von Analysen oder Risikokontrollen. Solange Rainbet die Plattformsicherheit nicht gefährdet, wird das Unternehmen die Anfrage prüfen und, wenn möglich, Einschränkungen einführen.
  • Die Wahl, an die man nicht vermarktet. Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, keine Marketingbotschaften zu erhalten. Der Nichtempfang bestimmter Servicekommunikationen hat keinen Einfluss auf wichtige Kontobescheide, Sicherheitswarnungen oder Transaktionsbestätigungen. Sie können Ihre Kontoeinstellungen ändern, um keine Marketing-E-Mails, Textnachrichten und Push-Benachrichtigungen mehr zu erhalten, oder Sie können den Support kontaktieren und ihn bitten, Ihnen keine Marketing-E-Mails, Texte und Push-Benachrichtigungen mehr zu senden.

So stellen Sie eine Anfrage

  1. Senden Sie von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse aus eine Anfrage an den Rainbet-Support.
  2. Machen Sie sich klar, was Sie brauchen: Zugriff, Korrektur, Löschung, Einschränkung oder um sich vom Marketing abzumelden.
  3. Geben Sie alle Informationen an, die Ihnen beim Auffinden der Daten helfen, wie etwa den Namen des Benutzers, ungefähre Daten und die spezifischen Daten, nach denen Sie suchen.
  4. Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, geben Sie unbedingt an, ob auch Ihr gesamtes Konto gelöscht werden soll.

Was Rainbet vielleicht braucht

Um Sie vor nicht autorisierten Anfragen zu schützen, verlangt Rainbet möglicherweise weitere Nachweise, beispielsweise den Nachweis aktueller Kontoaktivitäten oder neuer Dokumente. Dies ist sehr wichtig, wenn jemand auf Ihr Konto zugreifen, eine Auszahlung vornehmen oder wichtige Identitätsfelder ändern möchte.

Das Ergebnis und die Bestätigung

Rainbet wird Sie informieren, was passiert ist, sobald Ihre Anfrage abgeschlossen ist. Wenn Rainbet aus rechtlichen oder sicherheitstechnischen Gründen einer Anfrage nicht vollständig nachkommen kann, wird das Unternehmen erklären, welche Daten gespeichert werden müssen und warum, und Maßnahmen ergreifen, um diese Daten so gering wie möglich zu halten.

Details zur Datenschutzrichtlinie von Rainbet Casino

Diese Datenschutzrichtlinie von Rainbet Casino erklärt Ihnen, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, die Sie uns beim Besuch oder der Nutzung unserer Website, unserer mobilen Funktionen, unserer Kundendienstkanäle und anderer von uns angebotener Dienste (diese „Sammlung“ von „Diensten“) geben. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten bei der Nutzung der Dienste auf die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Weise verwendet werden dürfen. Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten verantwortungsvoll und im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen zu behandeln. Diese Datenschutzrichtlinie sollte zusammen mit allen Bedingungen, Spielregeln und Informationen zu verantwortungsvollem Spielen gelesen werden, die über die Dienste verfügbar sind.

Informationen, die Sie uns geben

Ihr Name, Benutzername, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Privatadresse und Kontoeinstellungen sind einige der Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen.

  • Ausweisdokumente, Selfies, Adressnachweise, Angaben zur Herkunft des Geldes oder Vermögens sowie weitere für Compliance-Prüfungen benötigte Informationen sind Beispiele für Verifizierungsdaten (KYC/AML).
  • Daten über Zahlungen und Transaktionen, wie z. B. Aufzeichnungen über Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethodenkennungen, Rechnungsinformationen und Signale, die dazu beitragen, Betrug zu stoppen.
  • Helfen Sie Menschen bei der Kommunikation durch Nachrichten, Tickets, E-Mails, Chatprotokolle, Anrufaufzeichnungen (falls zulässig) und Feedback.
  • Zu den Daten zu verantwortungsvollem Spielen zählen Sperranfragen, Fristen und Mitteilungen zu diesen Dingen.
  • IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Betriebssystem, Sprache, Zeitzone, angezeigte Seiten, Clickstream-Daten und Sitzungsdauer sind einige der Dinge, die während einer Sitzung automatisch erfasst werden.
  • Standortdaten geben anhand der IP-Adresse eine ungefähre Vorstellung davon, wo sich etwas befindet. Es wird für Sicherheit, Compliance und Lokalisierung verwendet.
  • Cookies und andere ähnliche Technologien werden verwendet, um sich Ihre Präferenzen zu merken, Sie angemeldet zu halten und zu verfolgen, wie gut Ihre Anzeigen und Websites abschneiden.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

  • Identitäts- und Betrugsprüfungen durch Dritte, beispielsweise Anbieter, die Überprüfungen, Sanktionen/PEP-Screenings und Betrugspräventionsdienste durchführen.
  • Senden Sie Bestätigungen, Risikosignale, Rückbuchungsbenachrichtigungen und Daten zur Auszahlungsvalidierung an Zahlungsanbieter.
  • Kombinierte oder gefälschte Messungen des Kampagnenerfolgs und des Benutzerengagements von Analyse- und Werbepartnern.

Sensible Informationen: Wir verarbeiten sensible Informationen nur, wenn es nötig ist, um Gesetze einzuhalten, die Sicherheit der Menschen zu gewährleisten oder verantwortungsvoll zu spielen. Wir fragen nur nach den Informationen, die wir benötigen, um die Dienste bereitzustellen und die von den Regulierungsbehörden festgelegten Regeln einzuhalten.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden zum Ausführen der Dienste verwendet, zu denen das Erstellen und Verwalten von Konten, die Verarbeitung von Spielen, das Senden von Boni und Werbeaktionen sowie die Unterstützung von Kunden gehören. Führen Sie Transaktionen durch, vermeiden Sie Rückbuchungen und bestätigen Sie die Auszahlungsberechtigung für die Abwicklung von Zahlungen und Abhebungen.

  • Zu den gesetzlichen Anforderungen zählen die Überprüfung des Alters, Know-Your-Customer-(KYC)/AML-Prüfungen, die Überprüfung auf Sanktionen und die erforderliche behördliche Berichterstattung.
  • Sicherheit und Betrug stoppen: Achten Sie auf verdächtiges Verhalten, sorgen Sie für die Sicherheit Ihrer Konten und sorgen Sie dafür, dass Spiele und Systeme reibungslos laufen.
  • Personalisierung bedeutet, den Inhalt, die Sprache und die Erfahrung des Benutzers basierend auf dem, was er tut und was ihm gefällt, zu ändern.
  • Marketingbotschaften: Senden Sie Angebote und Neuigkeiten, wenn dies in Ordnung ist und basierend auf Ihren Entscheidungen.
  • Analysen und Verbesserungen: Behalten Sie die Leistung im Auge, beheben Sie Probleme und verbessern Sie Funktionen.

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung

  • Vertrag: Verarbeitung, die zum Führen Ihres Kontos und zur Bereitstellung der Dienste erforderlich ist.
  • Aufgrund von Gesetzen und Vorschriften wie AML/KYC ist eine Verarbeitung erforderlich.
  • Ein guter Grund, etwas zu tun, besteht darin, Betrug zu stoppen, Systeme sicher zu halten, Dienste zu verbessern und Netzwerke und Informationen sicher zu halten.
  • Sie geben Ihre Einwilligung, wenn bestimmte Cookies oder Marketingmaßnahmen verwendet werden, und können diese Einwilligung jederzeit zurücknehmen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und andere ähnliche Technologien, um die Dienste auszuführen, Ihre Präferenzen zu schützen, Ihr Konto zu schützen und zu sehen, wie gut unsere Kampagnen und unser Datenverkehr funktionieren. Sie können Cookies steuern, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern oder, falls verfügbar, direkt in das Produkt integrierte Tools verwenden. Einige Funktionen funktionieren möglicherweise nicht richtig, wenn Sie bestimmte Cookies blockieren.

Wie wir Ihre Informationen weitergeben

  • Dienstleister Hosten Sie unsere Websites, führen Sie Analysen durch, stellen Sie Kundendiensttools bereit, überprüfen Sie Ihre Identität, stoppen Sie Betrug und verarbeiten Sie Zahlungen.
  • Organisatorische Bedürfnisse, Risikomanagement und konsistente Leistungserbringung werden von verbundenen Unternehmen und Konzernunternehmen übernommen.
  • Regulierungsbehörden und Behörden: wenn sie sich an das Gesetz halten, rechtliche Fragen beantworten oder die Rechte und die Sicherheit der Menschen schützen müssen.
  • Es müssen die richtigen Schutzmaßnahmen vorhanden sein Unternehmensübertragungen die während einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten erfolgen.

Personenbezogene Daten über Sie werden nicht als separater Datensatz an Dritte verkauft. Wenn Werbetechnologien eingesetzt werden, dienen sie der Verfolgung und Verbesserung von Kampagnen und können einige Kennungen gemeinsam nutzen, um diese Dienste bereitzustellen.

Übermittlung von Daten über internationale Grenzen hinweg

Ihre Daten können an anderen Orten als Ihrem Wohnort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher sind, wenn wir sie in andere Länder senden, indem wir die richtigen gesetzlich vorgeschriebenen Schutzmaßnahmen anwenden.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Bereitstellung der Dienste, die Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen, die Beilegung von Streitigkeiten, die Einhaltung von Vereinbarungen und die Sicherheit der Dinge erforderlich ist. Die Dauer der Aufbewahrung von Informationen hängt von der Art der Informationen und dem Grund ihrer Verarbeitung ab.

Sicherheit

Um personenbezogene Daten vor Personen zu schützen, die sie nicht sehen, missbrauchen, ändern oder mit anderen teilen sollten, nutzen wir administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen. Sie müssen Ihre Anmeldeinformationen geheim halten, da kein System völlig sicher sein kann.

Ihre Rechte und Optionen

  • Sie haben das Recht dazu Zugang Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben.
  • Korrektur: Bitten Sie um die Behebung falscher oder fehlender Informationen.
  • Löschung: Bitten Sie um Löschung, wenn das Gesetz dies zulässt und es verbindliche Aufbewahrungsregeln gibt.
  • Einschränkung und Widerspruch: Bitten Sie je nach Ihrer Situation um Einschränkungen bei der Verarbeitung oder sagen Sie Nein zu bestimmten Verarbeitungen.
  • Bitten Sie, wenn möglich, darum, dass Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten Format zugesandt werden.
  • Wenn Sie keine Marketingnachrichten erhalten möchten, können Sie über Abmeldelinks oder Ihre Kontoeinstellungen Nein sagen.
  • Um Cookies zu steuern, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Browsers und verwenden Sie die dort vorhandenen Präferenztools.

Altersgrenzen

Die Dienste richten sich nicht an Personen, die jünger als das gesetzliche Mindestalter sind, um in ihrem Land zu spielen. Wir ergreifen Maßnahmen, um Personen unter 18 Jahren zu finden und ihnen den Zugriff zu verwehren. Möglicherweise verlangen wir einen Alters- und Identitätsnachweis.

Links zu anderen Websites oder Tools

Die Dienste können Links zu anderen Websites oder Tools enthalten. Die Datenschutzrichtlinien Dritter sollten gelesen werden, bevor Sie ihnen Informationen geben, da wir dafür nicht verantwortlich sind.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Alle Änderungen werden zusammen mit einem neuen Datum, an dem sie in Kraft treten, in den Diensten veröffentlicht. Wenn Sie die Dienste nach einem Update weiterhin nutzen, stimmen Sie der neuen Datenschutzrichtlinie zu, solange das Gesetz dies zulässt.

Kontakt

Wenn Sie Fragen, Wünsche oder Beschwerden zum Datenschutz haben, können Sie Rainbet Casino über die Supportkanäle in den Diensten kontaktieren. Sie müssen in Ihrer Datenschutzanfrage genügend Informationen über sich selbst angeben, damit diese Ihre Identität überprüfen und Ihre Anfrage bearbeiten können.

FAQ

Welche personenbezogenen Daten sammelt Rainbet Casino im Einklang mit der Datenschutzrichtlinie?

Unsere einzige Datenerfassung ist das, was wir benötigen, um Ihr Konto zu führen und die von den Aufsichtsbehörden festgelegten Regeln einzuhalten. Hierzu gehören Informationen darüber, wie Sie sich registriert haben (E-Mail, Benutzername, Geburtsdatum), Ihre Identität und Adresse aus Sicherheitsgründen, Ihre Zahlungsinformationen, damit wir Ein- und Auszahlungen verarbeiten können, Ihre Geräte- und Protokolldaten (IP-Adresse, Browser, Zeitstempel), um Betrug zu verhindern, sowie Ihr Spielverlauf und Kontoverlauf bei Streitigkeiten und verantwortungsvollen Spielprüfungen. Um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten, Transaktionen abzuwickeln, sicherzustellen, dass die Bonusregeln korrekt eingehalten werden, Rückbuchungen und Missbrauch zu stoppen, Lizenzen zu erfüllen, Geldwäsche zu bekämpfen und die Anforderungen Ihrer Kunden (KYC) zu kennen, verwenden wir diese Informationen.

Wie bewahren Sie die Informationen über meine Einzahlung sicher auf? Bewahren Sie meine Karten- oder Wallet-Informationen auf?

Zur Verarbeitung von Zahlungsinformationen werden sichere Zahlungsanbieter und verschlüsselte Verbindungen verwendet. Ihre vollständige Kartennummer oder Ihre privaten Wallet-Informationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Um Ihnen dabei zu helfen, herauszufinden, was eine Methode ist, sehen Sie möglicherweise maskierte Referenzen, wie letzte Ziffern oder ein Anbieter-Token. Wenn in einer Einzahlung eine ungewöhnliche Aktivität, eine Nichtübereinstimmung österreichisch oder ein Ort, mehrere Karten oder mehrere fehlgeschlagene Versuche gefunden werden, können wir die Verarbeitung stoppen und einen Nachweis verlangen, bevor wir weitere € akzeptieren. Das Löschen von Cookies und das Deaktivieren der automatischen Ausfüllung auf gemeinsam genutzten Geräten kann Ihnen dabei helfen, zu kontrollieren, was Ihr Browser speichert.

Welche Arten von Beweisen (kyc) benötige ich, um Auszahlungen vorzunehmen, und wie wirkt sich das auf meine Privatsphäre aus?

Um Ihre Abhebungen abzuwickeln und Sie vor Betrug zu schützen, benötigen wir möglicherweise einen amtlichen Ausweis, ein Selfie oder einen Liveness-Check, einen Adressnachweis und einen Nachweis, dass Sie Eigentümer der Zahlungsmethode sind. Papierkram wird nur verwendet, um Identitäten zu überprüfen, Geldwäsche zu verhindern und sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher sind. Sie sollten den sicheren Verifizierungsbereich verwenden, um Dateien anstelle öffentlicher Links auf Ihr Konto hochzuladen. Überprüfen Sie, ob Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse mit denen in Ihrem Rainbet-Profil übereinstimmen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie auf eine Zahlungsmethode abheben, die auf Ihren eigenen Namen lautet, um Verzögerungen zu vermeiden. Es ist möglich, dass wir nicht auszahlen, bis die Details geklärt sind.

Wie verwendet Rainbet meine Informationen, um zu überprüfen, ob ich Anspruch auf Boni habe, Limits festzulegen und Missbrauch zu stoppen?

Konto-, Geräte- und Transaktionsdaten werden verwendet, um Bonusansprüche und Wetten im Auge zu behalten und zu verhindern, dass Personen mehrere Konten verwenden oder die Aktion missbrauchen. Zu den Kontrollen gehören Dinge wie gemeinsame IP-Adressen oder Fingerabdrücke auf Geräten, Muster, die auf mehreren Konten angezeigt werden, die mehr als einmal dieselbe Zahlungsmethode verwenden und seltsames Wettverhalten. Wenn ein Bonusverstoß festgestellt wird, können wir den Bonus wegnehmen, die mit dem Bonus verknüpften Gewinne ändern und den Zugriff auf Werbeaktionen einschränken. Wenn Sie vor der Einzahlung die Bonusbedingungen auf Ihrem Konto überprüfen € und nur ein Konto, eine Identität und eine Reihe von Zahlungsmethoden verwenden, können Sie Probleme vermeiden.

Ist Rainbet Casino zugelassen Österreich und welche Informationen werden Behörden oder externen Gruppen zur Verfügung gestellt?

Der Zugriff ist durch die Gesetze von Österreich und unsere Liste eingeschränkter Gerichtsbarkeiten eingeschränkt. Sie müssen sicherstellen, dass Sie volljährig sind und von Ihrem Standort aus spielen können. Wenn Österreich eingeschränkt ist, dürfen wir Sie nicht registrieren, spielen, Einzahlungen vornehmen oder Geld abheben und wir können einen Standortnachweis verlangen. Wir dürfen nur begrenzte Informationen an vertrauenswürdige Partner weitergeben, wenn dies erforderlich ist. Hierzu zählen Zahlungsabwickler (damit Ein- und Auszahlungen verarbeitet werden können), Verifizierungsanbieter (damit Identitäten überprüft werden können), Betrugs- und Geldwäschebekämpfungsdienste (AML) sowie Regulierungsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir verkaufen keine Informationen über Sie. Die Datenschutzrichtlinie gilt für den mobilen Zugriff. Verwenden Sie zum Schutz Ihres Kontos ein sicheres Passwort und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), sofern verfügbar. Melden Sie sich außerdem nicht über öffentliches WLAN an.

Bonus

für die erste Einzahlung

1000 € + 250 FS

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Österreich